LösungenHardwareSoftwareUnternehmenKontakt
 
     
  LösungenHardwareSoftwareUnternehmenKontakt
Wartung
Fernwartung
Testen Sie uns 15 Minuten
Notdienst
Sicherheit
Schulungen
Virtualisierung
Netzwerkverwaltung
Webdesign & -hosting
Mobile Kommunikation
Projekte & Finanzierung
 
 
 
   
 

Mit unserer Spezialsoftware haben wir die Möglichkeit Fehler oder Probleme auf Ihrem Computer online zu beheben. Sie müssen lediglich das folgende Programm entweder herunterladen oder direkt aus dem Internet starten. Es werden dabei keine Programmdateien auf Ihrem Computer installiert.

 

Programm herunterladen

NV_o2o_Teilnehmer_DE.exe

809 K

Anleitung

Bitte beachten Sie folgende Anleitung zur Installation und Ausführung von Netviewer.

Schritt 1:

Nach dem Start erscheint die Dialogbox zum Eintragen der Sitzungsnummer. Diese Nummer erhalten Sie von dem zuständigen Techniker am Telefon, mit dem Sie die Fernwartung beginnen.

 

Schritt 2:

Ist eineVerbindung erfolgreich hergestellt, klicken Sie bitte auf "ja", um die Fernwartung zu starten.

 

Schritt 3:

Um unserem Techniker die Möglichkeit zu geben, aktiv auf Ihren Computer zu werden, klicken Sie bitte die Funktion "Fernstg" oder drücken einfach auf "F11". Damit kann er dann, die am Telefon besprochenen Probleme besser analysieren und ggf. direkt beheben.

 

Nach dem Beenden des Programms ist Ihr Computer wieder ganz in Ihrer Hand. Es besteht keine Möglichkeit, ohne die Beraternummer, auf Ihren Rechner zuzugreifen. Bei häufigerer Anwendung empfiehlt es sich, dies Programm auf dem Desktop zu behalten.

 

 
  Eine Seite zurück Sitemap aufrufen Login netviewer